خریدار خانه شنژن از لیانجیا شکایت کرد: آژانس اطلاعات وام مسکن خانه را پنهان کرد و باعث شکست این معامله شد

خریدار خانه شنژن از لیانجیا شکایت کرد: آژانس اطلاعات وام مسکن خانه را پنهان کرد و باعث شکست این معامله شد

به تازگی ، گزارش خبری در مورد خریداران خانه شنژن که از املاک و مستغلات لیانجیا شکایت می کنند ، توجه گسترده ای را به خود جلب کرده است. براساس گزارش های رسانه ای ، هنگامی که یک خریدار خانه یک خانه دست دوم را از طریق لیانجیا خریداری کرد ، آژانس اطلاعات وام مسکن مجلس را پنهان کرد و در نتیجه عدم موفقیت معامله و خسارات اقتصادی بود. این حادثه بار دیگر مسئله صداقت صنعت آژانس املاک و مستغلات را به خط مقدم سوق داد.

پیش زمینه حادثه

در اکتبر سال 2023 ، خریدار خانه شنژن ژانگ از طریق املاک و مستغلات لیانجیا به یک خانه دست دوم در منطقه نانسان رفت و یک قرارداد خدمات واسطه ای با لیانجیا امضا کرد. با این حال ، پس از پرداخت سپرده ، ژانگ دریافت که وام وام مسکن بالایی در این ملک وجود دارد ، و کارگزار لیانجیا قبل از معامله به طور صحیح این اطلاعات کلیدی را مطلع نکرد. از آنجا که مبلغ وام مسکن به مراتب از توانایی ژانگ برای تحمل آن فراتر رفته است ، در نهایت معامله انجام نشد و ژانگ هزینه های سپرده و واسطه را از دست داد.

آمار هرج و مرج صنعت

تفسیر کارشناسان حقوقی

لی مومو ، وکیل املاک و مستغلات در موسسه حقوقی پکن یینگکه ، گفت: "طبق قانون مدنی و اقدامات مدیریت کارگزاری املاک و مستغلات ، آژانس های واسطه ای موظفند اطلاعات مهمی را در مورد خانه ، از جمله موقعیت های وام مسکن ، به طور صحیح فاش کنند.

وکیل لی در ادامه خاطرنشان كرد كه خریداران خانه می توانند حقوق زیر را در اختلافات مشابه مطالبه كنند:

1. درخواست بازپرداخت هزینه خدمات واسطه پرداخت شده
ترتیب بازپرداخت سپرده
3. برای سایر خسارات ناشی از جبران خسارت بخواهید
4. شکایت و گزارش به بخش مسکن و ساخت و ساز

پیشنهادات حمایت از حقوق مصرف کننده

با توجه به چنین اختلافاتی ، متخصصان پیشنهادات زیر را ارائه می دهند:

نظارت بر صنعت تقویت می شود

به تازگی ، بخش های مسکن و ساخت و ساز در بسیاری از مکان ها نظارت بر آژانس های املاک و مستغلات را تقویت کرده است. یک شخص ذیربط مسئول مسکن شهرداری شنژن و دفتر توسعه شهری روستایی گفت که تخلفات زیر مورد بررسی قرار می گیرد و با آنها پرداخته می شود:

1. اطلاعات مهمی را که بر معاملات مسکن تأثیر می گذارد پنهان کنید
2. امضای "قرارداد یین-یانگ" را القا کنید
3. هزینه های اضافی مانند "چای و هزینه آب" را به دلیل نقض مقررات پرداخت کنید
4. اطلاعات کاذب مسکن را منتشر کنید

داده ها نشان می دهد که در سه ماهه سوم سال 2023 ، شنژن با 87 تخلف از آژانس املاک و مستغلات ، افزایش 35 ٪ در مدت مشابه سال گذشته تحقیق و پرداخت.

لیانجیا پاسخ داد

با توجه به این حادثه ، املاک و مستغلات لیانجیا بیانیه ای را صادر کرد و می گوید: "این شرکت اهمیت زیادی به بازخورد مشتری می دهد و یک تیم ویژه را برای بررسی موضوع ایجاد کرده است. اگر یک کارگزار وجود داشته باشد ، به طور جدی و با مشتریان همکاری خواهد کرد تا مشکل را حل کند. لیانجیا همیشه به اصل" معاملات شفاف "پایبند بوده است و مدیریت را تقویت می کند و"

هشدار خریدار خانگی

این حادثه دوباره به خریداران خانه یادآوری می کند:

1. حتماً وضعیت وام مسکن خانه را قبل از معامله تأیید کنید
2 ممکن است از آژانس درخواست شود تا گزارش تحقیقات املاک خانه را ارائه دهد
3. با احتیاط سپرده های بزرگ را پرداخت کنید
4. یک آژانس واسطه معتبر را انتخاب کنید

کارشناسان صنعت پیش بینی می کنند که هرچه نظارت بر بازار املاک و مستغلات سخت تر شود ، اختلافات مشابه توجه بیشتری را به خود جلب می کند و انتظار می رود هنجارهای صنعت بهبود یابد.